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‘IA pode imitar empatia, mas nunca vai se preocupar com você’, diz o ‘pai’ da inteligência emocional

13 de maio de 2026
in Brasil, TECNOLOGIA
Home Brasil
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Maria Homem comenta sobre os desafios das relações humanas em meio às mudanças tecnológicas
São Paulo Innovation Week – Maria Homem.

Crédito: Edição: Larissa Kinoshita motion: Raul Carvalho, Coord de pós: Anderson Russo, Captação: Felipe Pedro/Lucas Ghitelar, Produção: Vitória Schimdtz Gerando resumo Considerado o “pai da inteligência emocional”, o psicólogo e escritor Daniel Goleman, autor do livro best-seller Inteligência Emocional (Objetiva), lotou um das plenárias mais aguardadas do São Paulo Innovation Week, realizado pelo Estadão e pela Base Eventos, nesta terça-feira, 13, ao dividir o palco com Marcelo Gleiser.

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Na ocasião, a dupla propôs uma meditação coletiva de um minuto.

A prática surgiu a partir do argumento de Goleman de que a principal batalha das próximas décadas será recuperar a atenção “sequestrada” pela tecnologia.

Sob aplausos, o autor sugeriu como saída para um futuro dominado pela IA a introdução de boas práticas como meditação e exercícios de respiração.

🌍 O Cenário Atual de estadão

Leia também São Paulo Innovation Week discute inovação, IA, tecnologia e futuro do trabalho; acompanhe Quanto mais IA no trabalho, mais a inteligência emocional será valorizada, diz Daniel Goleman Marcelo Gleiser : ‘Como vamos preservar humanidade numa sociedade cada vez mais tecnológica?’ “Os algoritmos são desenvolvidos para manter sua atenção, capturar sua afeição”, afirmou Gleiser.

Seguindo a mesma linha, Goleman ainda disse que a atenção virou comodities em um mundo mensurado pelos smartphones e que os jovens deviam evitar o uso excessivo do celular.

Na contramão de uma sociedade hiperconectada, a solução veio com algo simples.

“Uma das coisas que gosto de falar são os bons hábitos, e a meditação é um deles”, disse durante palestra.

Ao longo do painel, Goleman argumentou que liderança vai muito além da capacidade técnica.

Os melhores líderes são aqueles capazes de persuadir, criar conexões e permitir novas ideias dentro das equipes em um ambiente que as pessoas não tenham medo de falar.

“Não interessa se você tem uma boa ideia.

Você precisa ser capaz de persuadir”, afirmou Goleman.

Os 4 pilares da inteligência emocional
O autor, que ajudou a popularizar o conceito de inteligência emocional nas últimas décadas, enumera quatro fatores que englobam a inteligência emocional: autoconsciência, autogerenciamento, empatia e habilidade de relacionamento.

A primeira dimensão envolve reconhecer os próprios sentimentos e entender como afetam comportamentos e decisões.

Já o autogerenciamento está ligado ao controle emocional, adaptabilidade, ao otimismo e à capacidade de lidar com as emoções, como a raiva e o estresse.

Em tempos de IA, Goleman diferenciou a chamada “empatia cognitiva”, que é a habilidade de compreender racionalmente o que o outro sente, da preocupação genuína com o outro.

“A IA é brilhante em empatia cognitiva”, afirmou, ao explicar que modelos de linguagem conseguem identificar padrões emocionais e prever reações humanas.

No entanto, reforçou que a ferramenta tecnológica “não tem senso próprio.”
Manipuladores costumam ser bons na empatia cognitiva e emocional, mas carecem de uma bússola ética, pontuou.

“A IA pode imitar empatia, mas o que nunca terá é o que tecnicamente chamamos de preocupação empática.

Eu me preocupo com você.

Você quer que seu chefe tenha isso, que seus colegas tenham isso.” Meditação como alternativa para distração da IA Para colocar em prática a meditação no dia a dia, Goleman a definiu como um treinamento de atenção capaz de fortalecer tanto o foco quanto o sistema nervoso.

“A definição de resiliência é o tempo que você leva para se recuperar de uma situação de estresse”, explicou.

“Quanto mais você pratica, mais consegue controlar.”
Durante a conversa, Marcelo Gleiser provocou a expertise humana da meditação.

“Eu não sei como a IA poderia imaginar”, afirmou, ao falar sobre estados de consciência e criatividade.

Goleman acrescentou que as máquinas podem ser programadas para não se distrair, mas isso não significa desenvolver resiliência ou consciência.

“A IA pode ser programada para ficar focada e não se distrair, mas não se tornará mais resiliente”, ponderou.

Para Goleman, a meditação produz um tipo de aprendizado difícil de traduzir em palavras.

“Falamos de solidão, consciência, mas é uma skill”, afirmou.

O objetivo final de práticas como essas está ligado à dissolução do ego e a uma percepção menos centrada no “eu”.

📊 Informação Complementar

No mundo corporativo, a inteligência emocional também se traduz em resultado.

Ao final da palestra, reforçou que líderes emocionalmente equilibrados influenciam diretamente o comportamento das equipes.

“Se o líder estiver de mau humor, a equipe segue o mesmo”, afirmou.

Gleiser e Goleman concordaram que a IA não consegue alcançar algumas habilidades humanas, como a capacidade de criar relações únicas e meditar.

“A inteligência artificial jamais conseguirá fazer o que fazemos aqui”, disseram em referência à meditação coletiva.

“Essa é uma distinção que não podemos esquecer.” São Paulo Innovation Week O São Paulo Innovation Week, maior festival global de tecnologia e inovação, é realizado pelo Estadão em parceria com a Base Eventos, no Pacaembu e na Faap, entre esta quarta-feira, 13, e sexta,15.

Entre os mais de 2 mil palestrantes convidados para os três dias do evento, estão especialistas brasileiros e estrangeiros em áreas como ciência, saúde, educação, agronegócio, finanças, mobilidade, geopolítica, esportes, sustentabilidade, arte, música e filosofia, entre muitas outras.

Veja também
'Brasileiros são muito próximos de suas emoções', diz Daniel Goleman
Escritor falou com o 'Estadão' durante o Rio Innovation Week.

Crédito: Roberta Jansen/Estadão


Fonte: Estadão

13/05/2026 17:59

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